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让“红帽子”当一回“娘家人”
时间:2020-04-26点击量:750 单位:水泥有限公司 作者:马俊生 文章字符数: 1429 分享到:

对一名普通员工来说,多一个科长甚至经理“管”,是好事还是坏事?“管”他们的科长或经理,是会受欢迎还是会被吐槽?

3月份起,水泥有限公司开展“管理人员进班组”活动,选调12名副科级以上人员,每人包抓一个班组,专门解决班组在日常工作、生活等方面的各类问题,带动班组提升管理能力,从基层出发提升公司的整理管理水平。

管理人员:戴着帽子进去 带着问题出来

4月22日,水泥有限公司经理杨鹏飞拿着两三个册子离开办公室,其中有一张表用来记录班组存在的问题以及他的解决情况。

“作为公司经理,我得带好头,让其他管理人员也把‘进班组’这件事做在实处。”他包抓的是电气运行班,涉及4个班次的员工,除了负责电气运行的技术员,他还分几次和各个班次的员工都面对面交流,确保听到包抓班组内每一个员工的“声音”。副经理朱先均包抓的是设备管理科电机检修班,作为设备管理科分管副经理,班组包抓遇到自己熟悉的班组,颇有点“内行看门道”——他发现的问题最多。

管理人员进班组只负责发现问题、协调解决问题,而不“插手”班组管理,因此班组员工提出的问题范围很广,专业上的、后勤上的、管理上的,可谓五花八门。仅3月份,就汇总出大大小小45项问题,而作为包抓负责人,12位管理人员还负责持续跟进解决这些问题。班组多了一个“管”他们的人,这个人负责“管”解决问题。

员工:你管啥我就提啥

综合管理科科长苏志强在包抓的公用检修班了解到的问题,几乎都是综合后勤类问题——劳保柜、电脑桌、班组人员配置……而其他包抓负责人也遇到了同样的现象,自己的本职工作是什么,员工就喜欢提什么问题。

这其实是公司目的所在。

12位包抓负责人,在分配包抓班组时有一个重要原则就是“交叉管理”——包抓非本科室的班组,这样既能依靠“新鲜感”发现班组平时可能被忽略的一些问题,还能在员工提出自己职责范围内的问题时,发挥管理职能优势,更高效地解决问题。

班组向安全环保科副科长王亚平反馈的其中一项问题,是防火服不耐用、不耐高温、耐高温手套使用不方便,随后他就盯催让准备试用的防火服加紧到货并开始试用。“管理人员进班组”以“跨专业”的方式,让管理“一竿子插到底”,问题直达管理人员本人,结果直达基层。

问题:管理人员为员工服务和出力的时候到了

“管理人员进班组”,其中一个重要目的是“发现并解决生产一线的各类问题”,这几乎就是在说,管理人员为员工服务和出力的时候到了。

设备管理科科长訾伟在包抓的一线原料工段了解到,现场照明故障较多,立即安排科室在一个月内完成90盏照明灯的维修工作;分管质量工作的副总工程师质量张小建了解到镁渣粉体料较多,他包抓的制成工段容易产生扬尘,便立即与质量管理人员一同协调原料厂家,对镁渣粉尘料进行加水挤压处理。在暂未解决的问题清单中,问题被分为协调科室解决、公司统筹解决、协调集团公司解决等三大类,12位管理人员,需要以员工“娘家人”的身份,牵头协调,跟踪解决,最终给员工一个满意的答复。

“管理人员进班组”,不仅让员工多了一个“管”他的人,让基层的问题解决更高效,让班组运转更顺畅,更让管理人员在深入基层中转变作风,在服务广大职工中增进干群和谐,在服务大局中彰显作用。

编辑:冯永东